指示と報告はそれぞれ独立したコミュニケーションとして行なわれるわけですが、この間には必ず処理が介在して、指示→処理→報告という一連の情報の流れをなしています。
指示、処理、報告はこのような情報の流れを把握するという面からみれば、管理上の各プロセスであるとみることができます。
これらのプロセスは、一般の情報管理活動が包含している、情報の収集、情報の処理、情報の統制という三つの部分機能に対応するものです。
三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター）
■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。
