間違い電話にも親切に応じる　その２（三上靖史）

- (2013年11月20日 04:45)

以下のように、親切・ていねいに応対しましょう。

「こちらは立山商会でございます。

恐れ入りますが、何番におかけでしょうか」

「こちらは123145617891番でございますが......」

「はい、電話番号は同じでございます。

お手数ですが、もう一度お調べ願えますか」

「山川物産さんは、以前にこちらのビルにおいででしたが、半年前に移転されました。

恐れ入りますが、もう一度お確かめいただけますか」

三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター）

■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。

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