よい電話応対とは　その６（三上靖史）

- (2013年12月31日 01:47)

できるだけ、このような言葉は使わないようにし、また、使うときは何らかの工夫をして、相手に誤解させないように心がけましょう。

●電話機を大切に扱う

電話機は会社の大切な財産です。

よく見かける光景ですが、電話機をガチャンと大きな音をたてて置いたり、ボタンを叩いたりしている人がいますが、これは故障の原因になります。

また、濡れた雑巾で電話機を拭く無神経な人もみかけます。

注意しましょう。

三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター）

■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。

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