よい電話応対とは その5(三上靖史)

「モシモシ」は昔、電話の性能が悪く、聞きにくいときに発した言葉です。

最近の電話は性能もよく、よく聞こえますので「モシモシ」は必要ではありません。

「モシモシ、モシモシ」ではじまる電話応対は、そばで聞いていてもスマートには思えません。

●まちがいやすい言葉に気をつける
言葉のなかには、聞き手がどちらにとっていいのかわからないもの、同音異義語やまちがいやすい用語があります。

三上靖史(住宅鑑定風水インストラクター)

■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。

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このページは、-が2013年12月30日 00:46に書いたブログ記事です。

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