相手に不快感を与えない限度は三回くらいまでです。
「恐れ入りますが、お電話が遠いようですので、お名前をもう一度お願いできますか」
「申し訳ございませんが、もう一度、会社名をお聞かせいただけますか」
「失礼ですが、もう一度お名前をおっしゃっていただけますか」
それでも完全に聞き取れないときは、聞き取れたところまでを復唱し、
「恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか」
などと表現を変え、心を込めてていねいに聞き返します。
そうすれば、相手側もこちらが理解しやすいように表現してくれるはずです。
