電話は「会社の窓口」ともいわれ、電話応対のよし悪しが、個人の第一印象や会社の信用を大きく左右します。
また電話の迅速さ、便利さ、経済性などを考えれば、会社繁栄のための有力な武器ともなります。
スピードを要求される情報化時代、電話でのビジネスは、ますます重要になってきています。
電話は現代社会にとって欠くことのできないものであり、新入社員のあなたも電話の受け方、かけ方、マナーなどは常識として覚えておく必要があります。
三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター）
■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。
