よい電話応対とは その3(三上靖史)

●電話代(コスト)がかかる
電話は便利な道具で気軽に使えますが、電話代は必ずかかります。

電話で話をするときは、できるだけ短い時間で話を終えるように心がけましょう。

そのためには、前もって話をする内容をメモしたり、要領よく話をするように努めなければなりません。

とくに長距離電話をかけるときは、ほかの用件はないかなど注意しましょう。

●丁寧な言葉を遣う
電話では相手の顔は見えないし、どんな地位の人かわからないケースもあります。

三上靖史(住宅鑑定風水インストラクター)

■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。

このブログ記事について

このページは、-が2013年12月28日 05:45に書いたブログ記事です。

ひとつ前のブログ記事は「よい電話応対とは その2(三上靖史)」です。

次のブログ記事は「よい電話応対とは その4(三上靖史)」です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。