交換台の女性に、技術課長から電話を回してもらったのだが、情報システム部門に取りついでほしいと言ったら、すぐに電話をつないでくれ、目的を果たすことができた。
相手の不条理な応対に、頭にくることは少なくない。
しかし、情報を得ることが目的であれば、怒らせては何の得にもならない。
辛抱と機転がモノを言う。
相手を怒らせてしまった場合はどうする
高等テクニックになると、相手を怒らせておいて、こちらが誠意をもって謝ることで、かえって親しくなるということもあり得るが、一般的ではない。
電話だし、見ず知らずの間柄なのだから、少々相手を怒らせたところで、被害はない。
「旅の恥はかきすて」と同様、「電話の恥はかきすて」ですましてしまいがちである。
三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター）
■2.5世帯住宅やシェアハウスなど、話題の住宅体験談をリポートしている三上靖史です。
